Сервисный центр Artel в Воронеже

Бесплатная консультация со специалистом

Василий Черкасов

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание после сервиса до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера за устройством
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Воронеже бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Artel, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Artel предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Artel. Каталог ремонтируемой техники Artel обновлен: 11.07.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Воронеже


Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Artel подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства Artel. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ сменных элементов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Artel из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при соблюдении условий:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Установка была выполнена нашими специалистами в Воронеж.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра. Наш оператор свяжется с Вами для уточнения стоимости и сроков починки Вашего устройства.
2

Выезд курьера за 35 минут

Технический специалист приедет в удобное время для проверки устройства. В случае сложной поломки мы обеспечим перевозку за наш счет.
3

Восстановление техники

После полной диагностики мы согласуем с вами окончательный расчет, график работ и займемся устранением неполадок.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите фирменный сертификат на обслуживание устройства сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники, и наш сотрудник привезет технику по указанному адресу.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Artel ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Популярные вопросы и решения

Какие запчасти применяются при ремонте техники Artel?
Мы работаем как с оригинальными запчастями Artel, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти предоставляется гарантия
В какую цену обойдется диагностика устройства Artel?
Профессиональная диагностика Artel проводится бесплатно, даже если вы не станете продолжать сотрудничество.
Сколько времени длится диагностика электроники Artel?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы не привозили технику сами, специалист сообщит результаты по телефону.
Может ли цена ремонта измениться?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее уже включены стоимость деталей и ремонта.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства Artel?
Да, если проблема Вашего устройства Artel простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и сообщите оператору о срочности.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Artel?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства Artel: договор с печатью компании.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем заказ-наряд, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Artel ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы по умолчанию используем оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Artel будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и паспорт.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При подаче заявки необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийный талон. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Громов Алексей
Громов Алексей
Оценка 5 из 5
Отличная мастерская! Быстрое выполнение и разумные цены. Мастер объяснил всё очень понятно. Обязательно обращусь снова при необходимости.
Ильин Егор
Ильин Егор
Оценка 5 из 5
Рекомендуем! Высококачественный сервис! Очень хорошее обслуживание. Мастера этого сервисного центра – настоящие профессионалы своего дела! Настоятельно рекомендуется.
Зайцев Дамир
Зайцев Дамир
Оценка 5 из 5
Благодарю за отличную работу! Остался очень доволен, вы настоящие профессионалы. Огромная благодарность мастерам за их ответственность. Рекомендую этот сервисный центр всем!
Крылов Павел
Крылов Павел
Оценка 5 из 5
Очень доволен. Сделали быстро и качественно, техника как новая. Благодарен за тщательность.
Смирнов Давид
Смирнов Давид
Оценка 5 из 5
Сервис вообще огонь) Ремонт был просто фантастическим! Отличные специалисты, все сделали оперативно. Очень доволен их работой. Спасибо большое!

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Воронеже ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (473) 201-64-71
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@vrn.re-artel.ru

Сервисный центр по ремонту техники Artel

Наш сервисный центр предлагает квалифицированные услуги по диагностике, обслуживанию и качественному ремонту техники Artel. Мы специализируемся на ремонте стиральных машин, телевизоров, духовых шкафов и холодильников, гарантируя надежное восстановление их работоспособности. В Воронеже мы используем профессиональное оборудование и оригинальные запчасти для выполнения работ на самом высоком уровне.

Если у вас возникли вопросы или вы хотите записаться на обслуживание, свяжитесь с нами по телефону +7 (473) 201-64-71 или лично посетите наш офис по адресу ул. 20-летия Октября, 11. Мы гарантируем внимательный подход к каждой технике и эффективное решение любых проблем.

Часто встречающиеся неисправности техники Artel

Устройства Artel выделяются надежностью, но в процессе эксплуатации могут возникнуть типичные проблемы. Мы успешно устраняем следующие неисправности:

  • Стиральные машины – остановка барабана, неисправности насоса или электроники.
  • Телевизоры – проблемы с изображением, звуком или разъемами.
  • Духовые шкафы – поломка нагревательных элементов или термостата.
  • Холодильники – протечки, неработающий компрессор или нарушение герметичности.

Перед выполнением работ наша команда проводит тщательную диагностику каждого устройства, чтобы точно определить источник проблемы и выполнить необходимый ремонт или замену деталей.

Причины обратиться в наш сервисный центр

Мы стремимся обеспечить каждый бытовой прибор Artel профессиональным обслуживанием, продлевая срок его службы. Обратившись в наш сервисный центр, вы получите:

  • Опытных мастеров – специалистов с широкими знаниями и навыками в ремонте техники Artel.
  • Оригинальные комплектующие – использование сертифицированных деталей для замены.
  • Прозрачные условия – согласование сроков и стоимости ремонтных работ заранее.
  • Оперативное выполнение – минимизация времени диагностики и работ без потери качества.

Доверьте ремонт своей техники Artel нам, и мы восстановим её рабочее состояние с соблюдением всех стандартов и требований!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось